該公司延續會戰精神,切實將熱用戶的“問題清單”轉化為“履職清單”,強化服務保障優化服務措施,以提高用戶滿意度作為工作準繩,將營銷技術力量向用戶前移、優良作風向用戶靠攏,把打造一流熱力品牌建設與服務地方經濟、服務企業緊密結合起來,與熱用戶保持良性互動,傳遞好熱力品牌價值。
作為泉港區重要熱源點,該公司高度重視供熱工作,多措并舉,不斷提高供熱能力。主動出擊不斷加大熱力營銷工作力度,積極開拓石化園區熱力市場,供熱量創歷史新高,2024年1-5月達461.32萬吉焦(136.46萬噸)。在不斷提升營銷能力的同時,該公司始終將供熱安全穩定、服務熱用戶作為首要任務,積極與用熱用戶保持密切聯系,及時、準確了解聯合石化、泉州天辰、國亨、福海糧油等用熱大戶對售熱品質、壓力溫度等參數的不同需求,合理安排機組運行方式,保證向用戶優質穩定供熱。
一直以來,該公司緊貼熱用戶熱點、難點,多措并舉解難題,使周邊熱用戶獲得感、安全感更加充實、更有保障。下一步,國能(泉州)熱電有限公司將繼續講述國能熱力故事,弘揚“員工用心、服務貼心、用戶放心”的品牌理念,提高熱用戶的認可度,樹牢“國能熱力”好口碑,助力地方企業可持續高質量發展。(林海濱)