報載:長期以來,鹽城供電營銷服務中心始終把推動電動汽車的發展作為落實國家能源戰略,推進節能減排,履行社會責任的重大舉措,對新能源充電設備開啟“一日一檢”保障服務模式,重點對全市170根充電樁進行系統升級,且全部達到寬電壓恒功率要求,確保供區充電設備的安全運行,保障車主“續航”無憂的綠色出行。
我們知道,電動汽車充電站的運營服務、運營安全與保障、人員管理、消防安全、信息安全等對于電動汽車充電站的運營管理至關重要。然而,一些地方沒有加大對充電設施的巡檢和維護力度,將充電站設備“每三天一巡”;有的地方沒有切實重視檢查這一形式,往往一切照舊,對于如滅火器過期、視頻監控損壞等隱患的監管檢查,浮于表面,草草了之;還有的地方沒有做好充電樁的安全防護工作,沒有做好教育管理工作,沒有正確積極把控個人充電樁的管控行為,造成發生安全隱患。諸如此類,不一而足。
鹽城供電營銷服務中心全面推行新能源汽車充電基礎設施建設,對充電站開展設備特巡特維,檢查充電樁屏幕、指示燈、充電槍槍線等設備狀態,消除安全隱患;他們檢查維護充電站的整流模塊、開關柜等,全力為車主出行提供優質便捷的充電服務,緩解電動車主的“里程焦慮”,確保良好暢快的綠色出行體驗;他們對人工充電服務的充電站,安排專人做好24小時服務保障現場引導車主有序進充電站、指導充電,確保巡檢頻率不低于每日一次,普及汽車充電安全操作知識,為新能源車車主詳細講解充電注意事項。
由此,我們要象鹽城供電公司營銷服務中心那樣,堅持“一日一檢”不放松,附帶專項抽查,并結合車聯網平臺運行監測功能,實時監測多個充電樁同時使用的站點,判斷現場存在的排隊、故障、占位等情況,及時派發預警工單,這樣才能保障充電服務,才能提升客戶充電使用感和滿意度,進而保障用戶安全安心出行。