石油石化產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，近年來保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)中國(guó)石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入和外貿(mào)進(jìn)出口總額均連創(chuàng)新高，營(yíng)業(yè)收入占全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)總收入的12%，進(jìn)出口額占全國(guó)進(jìn)出口總額的16.6%。這都證明石化產(chǎn)業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。

不過，當(dāng)前不確定性因素依然持續(xù)，石油石化企業(yè)依然面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)品價(jià)格、供應(yīng)鏈保障等方面的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力凸顯。加之國(guó)家提倡生態(tài)文明，去碳化趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，環(huán)保監(jiān)督力度空前，市場(chǎng)沖擊愈加明顯。

在“保供穩(wěn)價(jià)”的前提要求下，借助智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為石油石化企業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)的重要一環(huán)。2022年工業(yè)和信息化部、發(fā)展改革委、科技部等六部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于“十四五”推動(dòng)石油石化行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》中指出，面對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新形勢(shì)，行業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)轉(zhuǎn)智改、智能化驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展勢(shì)在必行。

要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)商業(yè)模式的雙重改變。通過打造生態(tài)化、服務(wù)化的新模式、新業(yè)態(tài)，推動(dòng)企業(yè)從業(yè)務(wù)數(shù)字化向數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)文化、組織、管理、技術(shù)的互動(dòng)創(chuàng)新，創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，甚至引發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

1、數(shù)字化時(shí)代，產(chǎn)業(yè)鏈上中下游企業(yè)關(guān)注重心各有不同

石油石化行業(yè)是集中度較高的產(chǎn)業(yè)，從上游的原油、天然氣的勘探、開發(fā)業(yè)務(wù)，到中游油氣的存儲(chǔ)與運(yùn)輸，再到下游煉油、化工、天然氣加工及成品油(氣)銷售業(yè)務(wù)，建立了一套集中、龐大、復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條。

數(shù)字化技術(shù)正在與石油石化全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生深度的融合，處于產(chǎn)業(yè)鏈不同位置的企業(yè)，面臨的數(shù)字化挑戰(zhàn)和需求有所不同。

對(duì)于處于產(chǎn)業(yè)鏈下游、面向終端用戶的企業(yè)而言，所面對(duì)的市場(chǎng)日益多元與復(fù)雜，如何利用數(shù)字化手段挖掘潛在客戶，提高營(yíng)收實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的重心。

處于中游位置的企業(yè)則同時(shí)面臨著上下游帶來的壓力，降本增效，是其核心訴求。上游能源、原材料價(jià)格不斷波動(dòng)，下游企業(yè)的采購(gòu)需求變得碎片化，促使著中游企業(yè)借助數(shù)字化平臺(tái)來應(yīng)對(duì)這一變化。

而對(duì)于行業(yè)上游，以油、氣、煉化、管網(wǎng)為代表的大中型企業(yè)來說，開啟新的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，并且能為科學(xué)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制提供支撐是考慮的重點(diǎn)。

對(duì)應(yīng)到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，一方面是依托數(shù)字化平臺(tái)來保證整個(gè)采購(gòu)和銷售過程的透明與合規(guī)，另一方面則借助平臺(tái)來更高效地提供產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。

2、采購(gòu)側(cè)：數(shù)字化實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程閉環(huán)管理

從降本增效、陽光合規(guī)、數(shù)字驅(qū)動(dòng)、敏捷可持續(xù)等角度出發(fā)，石油石化企業(yè)面對(duì)未來，需要構(gòu)建采購(gòu)業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化能力。這其中既包括高效尋源、內(nèi)外協(xié)同、供應(yīng)商管理，在線處理等業(yè)務(wù)能力，也包括了從底層平臺(tái)到上層業(yè)務(wù)平臺(tái)的一體化數(shù)據(jù)應(yīng)用和技術(shù)支撐能力。

通過這些能力的綜合，石油石化企業(yè)可以打造新的采購(gòu)價(jià)值中心，打通企業(yè)與供應(yīng)商協(xié)作通路，實(shí)現(xiàn)提升采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，從而提升企業(yè)供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

理想的采購(gòu)價(jià)值體系可以依托數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái)，賦予企業(yè)管理、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)支撐等不同部門相應(yīng)的能力與要求，覆蓋整個(gè)采購(gòu)鏈路，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的全閉環(huán)，甚至借助電商模式來完成采購(gòu)業(yè)務(wù)。

3、銷售側(cè)：賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)生態(tài)經(jīng)營(yíng)

近幾年來，傳統(tǒng)大型流程制造行業(yè)“被互聯(lián)網(wǎng)化”的趨勢(shì)越來越明顯。從消費(fèi)者層面開始的這場(chǎng)營(yíng)銷變革，逐級(jí)向上“倒逼”上游企業(yè)不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷方式以滿足客戶的需求，甚至延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

對(duì)于石油石化企業(yè)來說，搭建數(shù)字化銷售平臺(tái)，借助電商的方式來開展線上銷售，可以有效解決現(xiàn)有管理和渠道問題，從存量和增量?jī)蓚€(gè)方面為業(yè)績(jī)提升助力。

進(jìn)一步而言，建立線上銷售平臺(tái)，企業(yè)可以獲得更多用戶和需求數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中挖潛、調(diào)整甚至開辟新的產(chǎn)品、客戶和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不僅如此，更有機(jī)會(huì)將平臺(tái)“變身”為服務(wù)，在行業(yè)內(nèi)提供專業(yè)服務(wù)，打造新的行業(yè)生態(tài)，增加企業(yè)的盈利點(diǎn)和影響力。

目前線上銷售平臺(tái)主要的模式分為企業(yè)自營(yíng)與平臺(tái)經(jīng)營(yíng)兩種，前者能全程把控供應(yīng)鏈，擁有自主采購(gòu)倉儲(chǔ)配送系統(tǒng)，而后者則打通了賣家與買家間的信息渠道，成為撮合交易的樞紐。兩種模式各有特點(diǎn)，適用的企業(yè)并不一致。

需要注意的是，石油石化的業(yè)務(wù)范疇和產(chǎn)品形態(tài)范圍較大，因此數(shù)字化銷售平臺(tái)不僅需要能覆蓋整個(gè)業(yè)務(wù)流程，也要有足夠的靈活性，可以滿足橫到邊（綜合類）縱到底（行業(yè)垂直）的運(yùn)營(yíng)管理需求，并且能與企業(yè)原有的ERP、CRM等系統(tǒng)對(duì)接，同時(shí)也能對(duì)接外部的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)資源。

4、端點(diǎn)科技大宗商品交易方案，助力石油石化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

上文中提到的幾個(gè)數(shù)字化交易平臺(tái)，都是采用端點(diǎn)科技提供的解決方案構(gòu)建而成的。作為數(shù)字化變革的重要推手，端點(diǎn)科技面對(duì)石油石化行業(yè)當(dāng)下的信息化建設(shè)需求，推出了涵蓋企業(yè)供、銷、服等核心業(yè)務(wù)鏈路的大宗商品交易解決方案。

整個(gè)方案基于混合云、數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)的基礎(chǔ)架構(gòu)，從業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)等層面為企業(yè)提供一整套采銷一體的數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng)。無論是從業(yè)務(wù)覆蓋、外部銜接還是系統(tǒng)部署等方面，端點(diǎn)科技的大宗商品交易解決方案都具備自身的技術(shù)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，因此受到了石油石化行業(yè)諸多客戶的認(rèn)可。

從以往的實(shí)際部署情況來看，石油石化企業(yè)在開展數(shù)字化交易平臺(tái)建設(shè)時(shí)，通常是從采購(gòu)或者銷售的某一段開始著手，這與企業(yè)的實(shí)際需求特性相關(guān)，也從側(cè)面表明端點(diǎn)科技解決方案的靈活性。

中國(guó)石油石化行業(yè)正處于科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的交匯期，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)，大力應(yīng)用和實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提升技術(shù)裝備的數(shù)字化水平，在關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)嵤┳灾鲃?chuàng)新，是應(yīng)對(duì)全球性競(jìng)爭(zhēng)、捍衛(wèi)市場(chǎng)地位的必經(jīng)之路。

在這一過程中，端點(diǎn)科技也將憑借自己在信息化建設(shè)與數(shù)字化變革領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和積累，助力更多石油石化企業(yè)加速轉(zhuǎn)型，以數(shù)字化技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。