報載:最近,鹽城供電公司營銷服務中心能源技術班開展班組開放日活動,組織該中心青年員工們為居民用戶購車時,提供免購置稅等優惠,通過一鍵下單、配置充電樁等一條龍服務;使用電動汽車時,通過公共網站、我的鹽城APP等提供充電樁查找、充電咨詢等便捷服務,提升用戶選車、購車體驗,打造引領綠色出行方式。
隨著新能源汽車市場不斷發展,居民綠色出行,很多人都采用了電動汽車這一方式,但對于電動汽車的體驗,最大的顧慮就是充電問題。有的地方電動汽車充電樁普及率不夠,無法主動給廣大新能源車主提供優質配套服務,無法推進綠色低碳發展;有的地方居民小區以前充電設施不完備,沒有按照統一的標準規范接入全市各大運營商的充電設施平臺;有的地方沒有形成“買車-選樁-裝樁-接電”一網通辦的電動汽車銷售服務場所;有的新能源車主不會使用手機APP查找充電樁;還有部分住戶私拉電線充電,安全隱患太大等等問題。
從長遠來說,使用電動汽車是大勢所趨,也是國家政策所鼓勵的。鹽城供電公司向用戶介紹體驗電動汽車的充電、行駛里程、安全性能等問題,運用多種形式,向用戶和班組員工演示鹽城充電設施政府監管平臺的各項功能,介紹目前充電樁的技術水平和管理模式,觀看電動汽車換電的全過程,深入理解充電設施管理模式,指導客戶登錄“網上國網”APP,上傳充電樁報裝所需資料,從而辦理接電申請,既有利于客戶整理齊全相關資料,又節省前往營業廳辦理的時間,使得客戶線上申請接電后,供電公司同步通知充電樁安裝人員進場裝樁。
由此,我們要學習鹽城供電公司大力宣傳推介新能源汽車理念、知識和品牌,讓市民由認識新能源汽車到使用新能源汽車的做法和經驗,并綜合考慮受眾群體和市場定位等多重因素,徹底解決電動車主的“里程焦慮”,形成有效引流、有效溝通、有效推廣的閉環運營平臺,從而推動電動汽車國民化,讓城鄉百姓真正做到“出行無憂”。