小區改造完成了,還要管好,這也為物業服務企業提供了巨大的機遇。業內人士指出,物業公司社區增值服務業務增長有望加快,物業行業發展將迎來機遇。
據記者了解,不少物業企業已經開始涉足城市更新,在“2020年第二次廣東省物業管理工作座談會”上,廣州旭楊國際展覽有限公司總經理夏凌旭介紹,明年8月舉行的2021第二屆廣州國際智慧物業博覽會,將增設“城市舊改"展區,集中展示電梯加裝、既有建筑改造與維護、城市更新等相關產品及解決方案。
老舊社區建造時間久,基礎設施缺失、設施設備陳舊、配套功能不全。社區整體環境堪憂,墻體、屋頂防水、上下水等問題嚴重,設施設備常年使用損耗巨大,由于長久缺乏專業的物業管理和維護,各項問題也更加突出。相關研報顯示,老舊小區改造需要安裝或更新設施設備,原來沒有物管的小區,改造后將釋放出物業服務需求。
記者走訪了解到,廣州市不少老舊小區已經在微改造中迎來了物業服務企業,讓老城生活煥發了新生。
珠江塑料廠、玻璃廠等單位宿舍——工業大道南421大院:老小區來了新物管
灰墻綠瓦的外圍墻顯得古色古香,寬敞干凈的路面,整齊停放的車輛,完善的公共設施以及隨處可見的“私家迷你花園”………坐落在工業大道南的421大院,像是一個城市花園。
421大院興建于20世紀70、80年代,居住在此的大多是原珠江塑料廠、玻璃廠的退休職工。曾經與很多老職工宿舍一樣,421大院并沒有實行物業管理,隨著“年齡”的增大,上了年紀的大院有了不少毛病。
“最大的毛病就是排污管道年久失修,老化了,很容易爆裂,弄得整個小區都是污水,路都沒發走,還臭烘烘!”已經在此居住了十幾年的林叔告訴記者,“每年都要幾次,都不好意思請親戚來家里。”
2017年,瑞寶街啟動了421大院微改造工程,排污管道進行了徹底改造,重新修理地面,清理安全消防通道……經過4個月的攻堅施工,421大院再次煥發了青春。
改造完成了,但也要管理得好。為了從根本上解決小區的管理問題,瑞寶街在積極征求居民意見情況下,引進了一家物業管理公司入駐。物業服務人員安裝了小區門禁,保證了小區安全,還安裝了人臉識別裝置。記者走訪時,以為無業人員正在耐心地為訪客指引停車。
80多歲的劉奶奶每天睡完午覺,都會下樓來院子里坐一坐,走幾圈。“1956年我就跟愛人從河北隆化南下來到廣州,現在已經在廣州住了整整63年了。”經過半個多世紀,劉奶奶已經能說一口正宗的粵語,她告訴記者,自從20世紀80年代搬進了421大院,就一直沒有離開過。前幾年兒子勸自己搬去買條件更好的新房一起住,但劉奶奶還是舍不得這套“老破小”。“雖說那時候這里條件不太好,但在這住了將近40年,真的住習慣了,不想搬。”劉奶奶說,“前兩年這一改造,以前那些臟亂啊、水浸街啊,都修好了。現在每個月交點物業費,還有人打掃衛生,我覺得我這個家比哪都好。”
工業大道南421大院的例子并不是孤例,今年9月1日起,廣州市白云區景泰街6個開放式老舊小區就迎來物業管理服務,通過政企雙管齊下,為開放式老舊小區提供高質量基礎物業服務的同時,建立起能夠產生穩定收益的商業模式,為實現老舊社區物業服務市場化、可持續長效運營機制提供借鑒。
據介紹,物業服務企業通過合理確定景泰、云苑片區6個老舊社區物業收費標準,以高質量物業服務提高物業費收繳率,培養居民“使用者付費”意識。同時探索低成本高質量服務模式,深挖老舊社區集中居住、集中消費場景,通過拓展養老、托幼、醫療等各類生活便民服務、社區商業服務擴大運營收入。
文、圖:廣州日報全媒體記者 賈政
廣州日報全媒體編輯 黃捷慧
來源:廣州日報