最近,從工信部直屬的中國電子技術標準化研究院獲悉,全國首批通過數字化轉型成熟度國家標準(DTMM)評估的企業名單公布,國網江蘇省電力有限公司作為國網系統唯一省級公司名列其中。這標志著江蘇公司數字化轉型工作獲得國家部委權威認可,通過工信部數字化轉型成熟度國家標準評估,達到國內領先水平。
DTMM評估依據2024年6月起實施的國家標準《信息技術服務數字化轉型 成熟度模型與評估》,從7個能力域、29個能力子域入手,將企業數字化轉型成熟度評定為5個等級。近年來,國網江蘇省電力有限公司沖破傳統電力運營模式的重重桎梏順勢“出圈”,在行業內外引發廣泛關注,為電力領域的數字化變革樹立起耀眼標桿。他們大刀闊斧地進行技術革新,全力構建智能電網生態,給電網設備裝上“智慧大腦”——智能監測系統,利用傳感器實時收集設備運行數據,經大數據精準分析、人工智能深度學習,設備故障預警準確率飆升至 95%以上,實現從被動搶修到主動維護的轉變,讓隱患排查效率較傳統方式提升數倍;他們全力推進全域信息網建設,集成 50 余項業務功能,用戶足不出戶即可暢享一站式服務,電費查詢、業務辦理進度一目了然,新裝用電申請一鍵提交,后臺智能審核、極速派單,辦電時長縮短超 60%,用電故障報修聯動智能客服,精準定位、快速派遣搶修隊伍,全程可視化跟蹤,維修時間減少 40%;他們全力投入智能電網建設,實時采集運行數據,利用大數據分析與人工智能算法,打造一體化線上服務平臺,用戶輕點手機就能辦理電費繳納、新裝電表、故障報修等業務,辦電流程精簡近 70%,業務辦理時長從“按天算”縮短至“按小時計”,并且引入智能客服,24 小時在線答疑解惑,精準回應客戶訴求,客戶滿意度直線攀升。
由此,我們要國網江蘇省電力有限公司那樣,持續吸納前沿科技,迭代升級數字化成果,用數字手段優化電網調控,拓展數字服務邊界,憑借通過工信部數字化轉型成熟度國家標準評估這一高光時刻,在數字化征程上實現華麗破局,領航電力行業數字化變革,在更大舞臺上綻放華彩,為江蘇乃至全國的能源發展與數字經濟騰飛貢獻磅礴力量。