質(zhì)量文化是社會和企業(yè)在長期發(fā)展中形成的質(zhì)量價值、質(zhì)量精神、質(zhì)量意識、質(zhì)量思維以及觀念習(xí)慣的綜合體現(xiàn)。從企業(yè)的角度來說,質(zhì)量文化貫穿于在企業(yè)質(zhì)量管理活動全過程中,直接影響著員工的精神面貌,影響著企業(yè)的社會形象和品質(zhì)。質(zhì)量文化建設(shè)的成果表現(xiàn)不僅在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的市場滿意度上,同時也表現(xiàn)在為社會和企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造新的價值理念上。從社會的角度來說,質(zhì)量文化是培育優(yōu)秀社會價值理念的重要內(nèi)容。倡導(dǎo)和推進(jìn)質(zhì)量文...