該公司把持續(xù)提高全員質量意識、嚴抓產(chǎn)品質量的源頭管控，作為質量興企的重中之重的任務，堅持從圖紙設計人員、一線操作技工、現(xiàn)場質管專員、輔助裝配崗位工的思想認識入手，聚焦處理好“質量與數(shù)量、質量與速度、質量與效益”的關系，開展接地氣、重實踐、強技能的“質量興企”教育和不同專業(yè)質量培訓工作，通過典型案例教育，使廣大干部職工認識到只有產(chǎn)品質量過硬，企業(yè)才能在復雜的市場競爭中立于不敗之地，凝聚起全員、全過程、全方位抓產(chǎn)品質量的強烈共識。

同時，該公司質檢部門重點強化對產(chǎn)品生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的質量控制與跟蹤監(jiān)督，加大對產(chǎn)品質量的獎罰力度，嚴格現(xiàn)場管理，嚴把原材料、配件采購“進口關”和配件加工、生產(chǎn)工藝的控制、產(chǎn)品周轉等的“過程關”以及產(chǎn)品交貨的“出口關”，實施產(chǎn)品標識可追溯性的質量管理制度，通過明確清晰的環(huán)節(jié)標識，便于及時追溯查找分析質量原因。公司銷售、技術部門與生產(chǎn)車間結成“聯(lián)合體”，以客戶需求為著力點，建立產(chǎn)品質量售后服務檔案，不定期深入產(chǎn)品使用單位跟蹤產(chǎn)品使用狀況，主動為用戶提供技術指導、維護保養(yǎng)售后服務，確保設備安全可靠運行。

此外，該公司不斷完善修訂了生產(chǎn)過程控制、考核監(jiān)管等質量管理體系相關實施細則，明確了礦用液壓支架大修技術標準和產(chǎn)品質量檢驗標準，讓標準成為對質量的“硬約束”。牢固樹立“乙方”思維，緊盯市場和礦井實際使用需求，持續(xù)加大科技創(chuàng)新力度，推進技術革新和項目攻關，著力解決產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中影響質量的難點堵點，積極探索新技術、新工藝、新裝備的研發(fā)和應用，保證產(chǎn)品設計質量，不斷提高產(chǎn)品的適應性、可靠性。(趙雅雯 劉文君)