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鹽城鹽都供電樓王所:用愛與責任點亮留守老人燈火

2023-12-08 13:38  來源:鹽城供電 吳文   瀏覽:  

報載:為確保農(nóng)村留守老人安全用電,最近,鹽城鹽都供電服務中心樓王供電所黨員服務隊來到樓王漢張村,為這里的留守老人家庭義務檢查線路和家用電器,發(fā)放《居民安全用電指南》等宣傳資料和便民服務卡,詳細介紹夏季科學用電知識,公布臺區(qū)經(jīng)理手機號碼,簽訂服務承諾書,承諾做到故障搶修優(yōu)先,上門服務優(yōu)先。

一直以來,鹽城鹽都供電服務中心成立了關心關愛孤寡老人等特殊的常態(tài)機制,把服務特殊群體用電作為提升優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)化工作來抓,安排摸底排查,掌握基礎倍息,建立留守老人家庭檔案;本著貼心、細心、安全理念,主動上門服務,檢查更換老化線路、開關,重點檢查客戶家用剩余電流保護器,做好業(yè)擴報裝、臨時用電管理等各項工作;積極開展安全用電宣傳,向留守老人講解安全用電需要特別注意的地方,幫助他們發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,解答客戶用電咨詢,引導他們安全用電、科學用電。

樓王等多個供電所都由供電所共產(chǎn)黨員服務隊定期開展孤寡老人走訪入戶慰問工作,向老人宣傳安全用電、科學用電、節(jié)約用電常識,義務為老人“體檢”家中的用電設備,做好用電故障排查、維修,用電設備維護保養(yǎng)及一些生活中力所能及的事,將優(yōu)質(zhì)服務故障落到實處、細處,進一步拉近與轄區(qū)孤寡老人之間的距離,增進溝通聯(lián)系。此次檢查共更換插座11只、開關6處、燈炮10只、室內(nèi)照明線路160米,發(fā)放宣傳資料30余份、便民服務20余張,有效解決了留守老人用電問題的同時,也將更多的溫暖傳遞到他們的心里。

由此,我們要象鹽城鹽都供電服務中心樓王供電所黨員服務隊那樣,拓展供電服務范圍,提升供電服務水平,積極踐行“人民電業(yè)為人民”宗旨,繼續(xù)加大“你用電、我用心”的服務理念,用實際行動打通供電服務“最后一公里”,將電力優(yōu)質(zhì)服務送到更多的弱勢群體家中,用愛與責任點亮留守老人燈火。

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