9月5日,由新華社、中國品牌建設促進會、中國資產評估協會共同主辦的“2022中國品牌價值評價信息發布”在京舉辦線上活動,中石油昆侖好客品牌以158億元的價格估值位居零售行業第二。
“昆侖好客”是中國石油旗下非油業務的品牌,于2007年開始規模發展。近年來,中國石油非油業務進一步落實總書記“推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”指示精神,積極推動產業結構轉型升級,啟動以“優品、優質、優享”為主題的昆侖好客·美好生活“優行動”,編制出臺了《非油商品質量管理手冊》《非油商品質量誠信守則》,向全社會履行“誠實守信、精益求精、優品優質”的鄭重承諾,持續完善業務支撐體系,以“昆侖好客”為主品牌,輔以“咔咔”“昆享”“昆悅”“昆覓”等多個子品牌,持續推出高品質的商品和服務,實施多個品牌協同發展的品牌體系建設策略,進一步提升品牌資產價值,積極打造消費者滿意的“黃金招牌”。
抗疫期間,中石油昆侖好客公司第一時間聯合31個省區銷售公司,廣泛與供應商、服務商建立“聯防聯保”機制,向全社會提出“不斷貨、不漲價、不打烊”等莊嚴承諾,以優質服務得到社會各界廣泛贊譽,成功入選“品牌戰疫”經典案例榜單,摘取了2020年中國品牌戰“疫”桂冠。
今年以來,昆侖好客公司把保冬奧、助防疫做為履行央企責任擔當的重點工作來抓,大力弘揚“優品·優質·優享”理念,守住“萬店無假貨”底線,產品品牌和企業形象在社會認可度持續攀升。非油業務充分發揮一體化優勢,始終把參與、支持、保障奧運作為光榮使命與重大責任,扎實推進涉奧工作。出資2000萬元贊助相關賽事,獲得獨家享有奧委會提供的城市道旗、公交車身外部廣告和“北京2022年冬奧會特許零售商”相關權益,彰顯了中國石油的責任擔當和良好形象。
近年來,昆侖好客公司高度重視消費幫扶工作,充分發揮加油站渠道和網絡優勢,設立消費幫扶專區專柜,并通過優化產品堆頭、張貼宣傳海報等方式加強幫扶產品宣傳推介,銷售上百個原國家級脫貧縣2000余種幫扶產品,幫銷金額超過10億元。非油業務按照消費幫扶、鄉村振興等國家戰略部署,迅速搭建起幫扶商品綠色通道,優選各省區銷售公司消費幫扶商品納入全國集采平臺擴大銷售渠道,同時將消費幫扶融入到自有商品開發,打造了武夷山礦泉水、好客·智咖啡、昆侖好客優選+味道農墾大米、好客薯唯薯條等一大批幫扶自有商品,推動定點幫扶,并在線上通過“天貓旗艦店”等平臺開展主題直播帶貨,帶動銷售近百個原國家級貧困縣千余種消費幫扶產品,得到了社會各界的充分肯定,為振興鄉村經濟做出貢獻,進一步彰顯了央企的社會責任與擔當。
在長期的品牌建設實踐中,非油業務不斷優化管理模式和運營體系,建立了以精益零售理論為核心、“戰略、業務、IT/DT”三位一體的昆侖好客運營體系,在全國推廣,取得了顯著效果。2020年以來,非油業務較好的應對了疫情沖擊,連續保持了逆勢增長。
昆侖好客公司自2020年起連年參加國家品牌價值評價工作,憑借優秀的管理模式和銷售業績,昆侖好客品牌估值節節攀升,2020年、2021年分別以126.32億元和134億元的品牌價值斬獲全國零售業品牌榜前茅的佳績,成為國內價值最高的連鎖便利店品牌之一。期間還參加了由中國國家品牌網舉辦的“510品牌日”系列活動,2021年成功入選“我最喜愛的中國品牌”。
昆侖好客公司將繼續在集團公司黨組和銷售分公司的領導下,持續推行以石油精神為內核的品牌文化,通過服務創新、產品創新和經營模式創新推動品牌價值進一步提升。