近日,日本第二大石油企業“出光興產”旗下的兩家煉油廠相繼被曝出產品檢測違規丑聞,涉及汽油、柴油、瀝青等多種產品。
日本第二大石油企業“出光興產”本周公布的一份調查結果顯示,集團旗下一家煉油廠在產品檢測中存在多項違規行為。其中包括:沒有按照相關法律以及與客戶約定的程序和次數進行產品檢測,甚至憑空杜撰檢測數據。調查發現,這一違規行為至少持續長達3年之久,涉及船舶使用的燃油,以及用于鋪設道路的瀝青等5種產品。
而就在本月上旬,根據內部員工舉報,這家公司剛剛曝出了旗下另一家煉油廠生產的汽油、柴油等12種產品,在檢測過程中同樣存在相似的違規行為,時間跨度至少達到5年。比如,在檢測汽油是否含鉛的測試中,法律規定需要每三個月檢測一次,但實際一年只檢測了一次。然而,在記錄上卻偽造成每月進行了一次檢測。事件曝光后,公司負責人出面90度鞠躬道歉,但同時聲稱,涉及檢測違規的產品并沒有任何質量和安全問題,今后會加大監管力度,杜絕此類事件再次發生。
近期,日本多家知名企業接連曝出違規、造假等丑聞,引起了日本消費者的強烈不滿。從承認違規到鞠躬道歉,再到否認質量問題,這似乎已經成為不少日本企業在曝出產品丑聞后的標準公關模式。但這種看似行云流水、毫無破綻的危機公關,也受到了不少日本民眾的質疑。有日本網民就表示,很難相信涉事企業所謂的產品質量不存在問題的說法。也有意見認為,許多違規和造假行為時間跨度很長,這也反映出監管不到位。