最近，幾家大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都因?yàn)閿?shù)據(jù)隱私過得都不太安生。
阿里系這邊，旗下子公司支付寶被爆出在“年度賬單”活動(dòng)中，靠默認(rèn)勾選套取用戶數(shù)據(jù);騰訊系也不消停，先是吉利控股董事長李書福公開質(zhì)疑微信偷看用戶聊天記錄，幾天后騰訊和廣州市政度試推出的全國首張“微信身份證”又被指責(zé)“動(dòng)機(jī)不純”;撇開這兩家，號(hào)稱中國最大的內(nèi)容平臺(tái)的今日頭條，被質(zhì)疑利用手機(jī)麥克風(fēng)獲取用戶數(shù)據(jù)隱私……
一時(shí)間，在數(shù)據(jù)安全問題上，中國網(wǎng)民陷入了巨大的不安中，而中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則同時(shí)陷入深度信任危機(jī)中。
說起來，數(shù)據(jù)隱私是從什么開始成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題的呢?
本文圖片均來自微信公號(hào)“俠客島”
隱私
不可否認(rèn)，人類長期有著被隱私問題所困擾的歷史。
香港大學(xué)法學(xué)博士、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院副教授胡凌就曾指出，自打我們從農(nóng)業(yè)社會(huì)逐漸邁入城市商業(yè)社會(huì)，從熟人社區(qū)轉(zhuǎn)向陌生人的社區(qū)，我們就更注重隱私了，所以建筑材料被要求更加隔音、窗戶要更加阻光，人們也更傾向于生活在大大小小的“鴿子籠”中。
而從信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)備發(fā)明以來，情況就更糟糕了，開始不斷有人高喊著“隱私已經(jīng)終結(jié)”。你看，相機(jī)和攝像頭的發(fā)明，便利了對(duì)人的偷拍和監(jiān)控;電報(bào)和電話的發(fā)明則讓我們更容易遭到竊聽;計(jì)算機(jī)的發(fā)明，讓個(gè)人隱私傳播更加方便;而一定規(guī)模的身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼倒賣市場(chǎng)的形成也大多得益于此。從技術(shù)上來說，我們痛心疾首的徐玉玉案的根源，也在于此。
但客觀上來說，這樣的隱私困擾還沒有構(gòu)成對(duì)整個(gè)社會(huì)的威脅。在胡凌看來，它還大多停留在物理層面和空間層面。雖然有相機(jī)或者攝像機(jī)，但總體而言，國家、商業(yè)組織和個(gè)人尚不具備大規(guī)模搜集個(gè)人信息的技術(shù)能力，特別是日常信息。
事實(shí)上，即便是能搜集，也只能停留在傳統(tǒng)的人事檔案管理等重要事件上。至多，再加上各類名譽(yù)侵犯等糾紛。至于我們這些普通民眾嘛，一般機(jī)構(gòu)基本關(guān)注不到我們。
世界是怎么產(chǎn)生變化的呢?大概，要從“大數(shù)據(jù)”悄無聲息地“侵噬”我們的生活開始。
“石油”
不妨以“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用為界限，將我們的互聯(lián)網(wǎng)生活分為前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
很明顯，而當(dāng)后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨時(shí)，一切規(guī)則都變了。不妨仔細(xì)想想，你的音樂app是不是越來越懂你聽歌的心情了?新聞app上，你感興趣的新聞是不是怎么也刷不完?地圖類app、打車軟件是不是總能準(zhǔn)確識(shí)別“家”、“公司”、“健身房”的具體地址，并且?guī)阃昝览@過擁堵路段?
為什么一個(gè)機(jī)器能做到這樣?
一切源于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。胡凌指出，后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)重要特征，就是個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)可以被更加便利地公開、搜集、聚合、分析和使用，規(guī)模之大超出了想象。恩，至今我們?nèi)詿o法判斷這個(gè)過程對(duì)人類社會(huì)的影響有多大。
簡單做個(gè)對(duì)比，大家都知道，古往今來，掌握客戶心理都是商家取得成功的制勝法寶，那么在這個(gè)問題上，過去和現(xiàn)在的企業(yè)分別是怎么做的呢?不難回想，前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無非是問卷調(diào)查，電話訪問、實(shí)地走訪、會(huì)員卡……且不說想要分發(fā)給足夠量的用戶本身就是個(gè)很大的問題，單是這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和整合，就是個(gè)浩大的工程。
那么后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呢?誠如《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》所說：數(shù)據(jù)就是新時(shí)代的石油。根本不用企業(yè)主動(dòng)出擊，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)幾乎可以搞定一切。事實(shí)上，其實(shí)我們聽的每一首歌，叫的每一次外賣，打的每一次車，都可以被企業(yè)獲取，成為其海量數(shù)據(jù)中的一點(diǎn)一滴，然后被拿來做深度的數(shù)據(jù)分析，轉(zhuǎn)而用于商業(yè)中。
當(dāng)然，從現(xiàn)實(shí)環(huán)境來說，并不是所有的數(shù)據(jù)都是石油。大多數(shù)時(shí)候，只有具備了相當(dāng)規(guī)模的量，足夠廣闊的覆蓋面和足夠精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)源，數(shù)據(jù)會(huì)有足夠的價(jià)值。
企業(yè)們當(dāng)然也深諳這一點(diǎn)。不信，你看看各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)狂飆突進(jìn)的“圈地”運(yùn)動(dòng)。諸如滴滴之類的新興獨(dú)角獸正不斷靠燒錢、補(bǔ)貼拓展用戶數(shù)量，而像騰訊、阿里一類的互聯(lián)網(wǎng)巨頭則一刻不停地兼并小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開設(shè)各類大數(shù)據(jù)研究中心，爭(zhēng)相變得更“懂”他們的用戶。
裸奔
聽起來非常完美，企業(yè)為用戶提供便捷、廉價(jià)的服務(wù)，用戶則在享受服務(wù)的同時(shí)，“順便”貢獻(xiàn)出自己的數(shù)據(jù)，兩得其所。
但問題是，通過科技手段收集來的數(shù)據(jù)，能像傳統(tǒng)的問卷調(diào)查一樣，淡化甚至完全抹去用戶的個(gè)人信息嗎?換言之，大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們?cè)趺慈ゴ_定，這些企業(yè)搜集信息的過程中，不會(huì)精準(zhǔn)定位到個(gè)人呢?
政府不能保證，企業(yè)無法保證，廣告商同樣無法無法保證。
斯諾登事件大家肯定都知道，英國《衛(wèi)報(bào)》和美國《華盛頓郵報(bào)》在2013年報(bào)道，國家安全局(NSA)和聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)于2007年啟動(dòng)了一個(gè)代號(hào)為“棱鏡”的秘密監(jiān)控項(xiàng)目，直接進(jìn)入美國網(wǎng)際網(wǎng)路公司的中心服務(wù)器里挖掘數(shù)據(jù)、收集情報(bào)，包括微軟、雅虎、谷歌、蘋果等在內(nèi)的9家國際網(wǎng)絡(luò)巨頭皆參與其中。
其實(shí)，早在不同場(chǎng)合，百度公司總裁張亞勤就說過，“斯諾登事件”之后，絕對(duì)隱私已經(jīng)不存在。
物聯(lián)網(wǎng)的興起，則更加劇了這種矛盾。如今，任何物品都可以被設(shè)計(jì)成通過傳感器搜集和發(fā)送信息的模式了。以智能家居為例，你的家具不僅會(huì)記錄你的一言一行，還會(huì)把這個(gè)數(shù)據(jù)匯集入終端，只要他們想，這些數(shù)據(jù)可以被“賣”或轉(zhuǎn)移給任何人、機(jī)構(gòu)、組織。否則，你在淘寶網(wǎng)搜索的商品，怎么會(huì)出現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的廣告推送中呢?
更值得正視的是，我們已經(jīng)離不開這樣一個(gè)社會(huì)了。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2017年微信的用戶已經(jīng)超過了9億，支付寶用戶已經(jīng)超過5億，滴滴日均單量已經(jīng)達(dá)到29.5萬單……新經(jīng)濟(jì)已經(jīng)隨著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展融入所有人的生活中。
而身處這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們除了“裸奔”，似乎別無選擇。
邊界
既然無法回避，那就得正視這個(gè)問題。
通盤考慮，不可否認(rèn)的是，大數(shù)據(jù)技術(shù)其實(shí)是人類科學(xué)發(fā)展的必然成果。把錢放到銀行安全還是藏在枕頭底下安全?通盤考慮，肯定還是前者;為了個(gè)人的隱私安全，從此不用移動(dòng)支付，不點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)外賣，不用網(wǎng)絡(luò)專車?這大概也沒幾個(gè)人能做得到。
對(duì)于政府來說，其重要性同樣值得關(guān)注。它不僅能幫助提高國家能力，加強(qiáng)對(duì)某些領(lǐng)域的監(jiān)管，還可以對(duì)社會(huì)群體行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，防止恐怖行為和騷亂。
不過，這并不意味著它不需要約束。既然我們無法拒絕這個(gè)時(shí)代，那至少還得有個(gè)邊界。
2015年12月15日，歐盟執(zhí)行委員會(huì)曾通過一份《一般數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，被認(rèn)為是目前國家上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)法律。尤其是巨額的懲罰上限：對(duì)于不太嚴(yán)重的違法，罰款上限是一千萬歐元或前一年全球營業(yè)收入的2%(兩值中取大者);對(duì)于嚴(yán)重的違法，罰款上限是兩千萬歐元或前一年全球營業(yè)收入的4%(兩值中取大者)，讓很多科技型企業(yè)望而卻步，也讓不少國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭吃了虧。
我們當(dāng)然不是要學(xué)這么嚴(yán)苛的法律，畢竟，對(duì)于對(duì)于發(fā)展中的事物還是需要一些耐心和信心，而大數(shù)據(jù)更是可以上升到國家戰(zhàn)略高度的事物。但是平心而論，中國對(duì)數(shù)據(jù)安全的立法，的確需要跟上了。
比如，關(guān)于數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)分離的問題，就非常值得關(guān)注。打個(gè)比方，用戶用微信聊天，這個(gè)聊天記錄是屬于用戶還是平臺(tái);獲取聊天記錄需不需要本人同意;平臺(tái)在未告知本人的情況下將聊天數(shù)據(jù)用于商業(yè)用途，該怎么定義這種行為?這一切都亟待相關(guān)部門出臺(tái)相應(yīng)的法律和制度。
而這，既關(guān)乎商業(yè)倫理，更關(guān)乎每個(gè)人切身利益，絕不容忽視。
