能源零售商可能被迫通知客戶,當他們在昂貴的交易,并告訴他們考慮更便宜的替代品。
去年,聯邦政府指示零售商寫信給客戶,解釋他們可以通過從所謂的常設優惠轉換來節省數百美元。
現在能源部長Josh Frydenberg已經要求澳大利亞能源市場委員會制定一項規定,迫使零售商聯系客戶。
他表示,該委員會發現,現有報價與最佳電力市場報價之間的平均差額高達507美元。
在南澳大利亞,十分之一的顧客正在提供優惠,他們每月支付高達800美元的賬單。
Frydenberg先生表示,該規定將要求零售商在折扣即將完成或更改時通知客戶,并提前通知價格變化。
建議的規則更改還可以讓客戶讀取他們自己的電表,并減少新的電表安裝時間。